Si realizas campañas en Google Ads o utilizas herramientas de Google en la Unión Europea, seguramente has escuchado hablar de Consent Mode V2. En este artículo, explicamos de forma sencilla qué es y cómo afecta a tus conversiones.

Consent Mode (Modo de Consentimiento) es una herramienta de Google que permite a tu sitio web comunicar el estado de consentimiento de cookies de tus usuarios directamente a los tags de Google (como Google Analytics y Google Ads).

Con la actualización a la versión 2, Google añade dos nuevos parámetros obligatorios:

  1. ad_user_data: Define si el usuario consiente que se envíen sus datos de navegación con fines publicitarios.
  2. ad_personalization: Define si el usuario acepta recibir publicidad personalizada (retargeting).

¿Por qué es obligatorio?

Si no implementas Consent Mode V2 correctamente, Google Ads dejará de registrar conversiones de retargeting y audiencias personalizadas para usuarios de la Unión Europea. Esto resultará en:

  • Pérdida de datos de atribución: No podrás saber con certeza qué anuncios generaron ventas.
  • Públicos objetivos vacíos: Tus listas de remarketing dejarán de poblarse.

Cómo implementarlo con Google Tag Manager (GTM)

La forma más eficiente de configurarlo es a través de un CMP (Consent Management Platform) compatible con Google (como Cookiebot, OneTrust o Complianz) y gestionarlo mediante GTM.

  1. Habilita el modo de consentimiento en GTM: Ve a la configuración de tu contenedor y activa la casilla correspondiente.
  2. Configura los tags de inicialización: Asegúrate de que las reglas de consentimiento bloqueen o lean los estados predeterminados antes de cargar otros scripts.
  3. Realiza pruebas con Tag Assistant: Verifica que los parámetros cambien de denied a granted una vez que el usuario acepta el banner de cookies.